Der Band bietet Grundlagen, Modelle und Instrumente für die Leitung von Gruppen und das Konfliktmanagement. Im Mittelpunkt stehen dabei folgende Fragen: Wie können Arbeits- und Projektgruppen in die Lage versetzt werden, ihre Ressourcen bei einem Höchstmaß an Selbststeuerung zielgerichtet zu nutzen? Wie können Konflikte erfolgreich gelöst werden? Wie können Schulleitungsmitglieder Konfliktprävention betreiben?